Гарантия и сервисное обслуживание

• Гарантия предоставляется на всё оборудование и комплектующие, приобретенные в компании PoliProf
• Срок гарантии — согласно паспорту изделия и условиям производителя
• В период гарантийного обслуживания сервис и ремонт осуществляются бесплатно

*При условии соблюдения правил эксплуатации и хранения товара

Что входит в гарантию

• Диагностика оборудования
• Устранение производственных дефектов
• Замена неисправных деталей, подлежащих гарантийному ремонту

Гарантия не распространяется на случаи:

• Нарушение правил эксплуатации, указанных в технической документации
• Самовольный ремонт или вмешательство третьих лиц
• Повреждения, вызванные неправильным подключением к сети, перепадами напряжения
• Механические, химические и другие внешние воздействия
• Естественный износ расходных материалов

Для обращения в сервисную службу подготовьте:

• Номер заказа или товарной накладной
• Серийный номер изделия (если предусмотрен)
• Описание неисправности и фото/видео, подтверждающие проблему

Отправить заявку можно через:

📩 Email: support@poliprof.ru
📞 Телефон: указан на сайте в разделе «Контакты»

• По завершении диагностики производится гарантийный ремонт или замена изделия.
• При отсутствии дефектов, а также в случае нарушения условий эксплуатации, ремонт осуществляется на платной основе.